خدمة تيسير الوساطة

انفوجرافيك حول الخدمة 

إذا كنت ترغب في تقديم طلب وساطة، يرجى اختيار أحد الخيارين أدناه:

 

 

يوجد اتفاق وساطة مسبق

لدي شرط وساطة في العقد (أو اتفاق وساطة منفصل) ينص على أن تدار الوساطة من قبل المركز السعودي للتحكيم التجاري وفقا لقواعد الوساطة

الخاصة به.

التالى >                       

 

 

 

لا يوجد اتفاق وساطة ¹

أود أن يتواصل المركز مع الطرف الآخر ليدعوه للموافقة على حل النزاع عن طريق الوساطة. وأتفهم بأن المركز سيفرض رسماً غير قابل للاسترداد على هذه الخدمة قدره 1000 ريال سعودي. وفي حال نجاح المحاولة لدعوة الطرف الثاني للموافقة على الوساطة، فسيُخصم رسم هذه الخدمة من الرسوم الإدارية للوساطة. نرجو قراءة النص التوضيحي أدناه لمزيد من المعلومات.

 

  التالى >              

 

   

 

¹ملاحظة توضيحية – سوف يقوم المركز بإجراء ما يصل إلى 5 محاولات كتابية و/أو شفهية للتواصل مع الطرف الآخر في غضون 30 يومًا من تاريخ تسجيل الطلب

 

في حال نجاح المحاولة وموافقة الطرف الآخر على الوساطة، فسيبدأ المركز بإجراءات الوساطة فور سداد الرسوم الإدارية للوساطة. وبالنسبة لرسم الخدمة الغير قابل للاسترداد الذي دفعه مقدم الطلب، فسيتم احتسابه كجزء من الرسوم الإدارية للوساطة. وستتم إدارة الوساطة على النحو المبين في برنامج الوساطة الطارئة في ظل جائحة كورونا COVID-19 ، وتعديلات قواعد الوساطة لغرض برنامج الوساطة الطارئة (كتيب برنامج الوساطة الطارئة).

 

وأما إذا لم تنجح محاولات التواصل مع الطرف الآخر خلال 30 يوماً، فسيقوم المركز بإرسال خطاب ليشعر مقدم الطلب   بعدم قدرة المركز على استكمال إجراءات الوساطة بعد عدة محاولات، وسيتضمن الخطاب تاريخ تسجيل الطلب وبيان الوسائل والمحاولات المتخذة من المركز للتواصل مع الطرف الآخر. وسيتم إرفاق ما يثبت هذه المراسلات بقدر الحد المتاح. وفي حال تلقي المركز ردا بالرفض من الطرف الآخر، فسيقوم بإرسال الخطاب قبل انقضاء مدة الثلاثين يوما، ليشعر مقدم الطلب برفض الطرف الآخر اللجوء للوساطة.